Bestellingen & Verzending:

- Hoe lang duurt de verzending?

Wij verwerken bestellingen binnen 2-4 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van je locatie:​

• Binnenlandse bestellingen: 3-7 werkdagen​
• Internationale bestellingen: 7-21 werkdagen​

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.​

- Verzenden jullie internationaal?

Ja! Wij bieden wereldwijd verzending aan. Verzendkosten en levertijden variëren per land. Eventuele douanekosten of invoerbelastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper.​

- Kan ik mijn bestelling volgen?

Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink via e-mail, zodat je het traject van je pakket kunt volgen.​

- Wat als mijn bestelling is vertraagd of verloren is gegaan?

Als je pakket niet binnen de geschatte tijd is aangekomen, controleer dan de trackinglink. Als er verdere problemen zijn, neem dan contact met ons op via info@mysticreadz.com, en we zullen je helpen.​

Boekwinkel & Producten:

- Welke soorten boeken verkopen jullie?

Wij zijn gespecialiseerd in Dark Romance, Romance, Romantasy en Fantasy. Boeken vol passie, intriges en magie. Onze collectie bevat bestsellers, speciale edities en verborgen pareltjes uit je favoriete genres.​

- Zijn de boeken speciale edities?

Ja! Wij bieden een mix van standaard, speciale en exclusieve edities aan, inclusief boeken met gekleurde randen, foliedetails en aangepaste covers. Als een boek een speciale editie is, wordt dit vermeld in de productbeschrijving.​

- Bieden jullie gesigneerde boeken aan?

We hebben af en toe gesigneerde edities en boekplaten van geselecteerde auteurs op voorraad. Houd onze winkel en sociale media in de gaten voor aankondigingen!​

Betalingen & Retouren:

- Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Visa, MasterCard, PayPal, iDeal, Mollie. Alle beschikbare opties worden weergegeven bij het afrekenen.​

- Kan ik een boek retourneren of ruilen?

Vanwege de mysterieuze aard van MysticBox en de beperkte oplage van veel boeken, accepteren we geen retouren of ruilingen, tenzij een item beschadigd aankomt. Als je een beschadigd boek ontvangt, stuur ons dan een e-mail op info@mysticreadz.com met foto's, en we zullen je helpen.​

- Bieden jullie restituties aan?

Restituties worden alleen verstrekt als je bestelling beschadigd aankomt of er een groot probleem is met je aankoop. We geven geen restituties voor MysticBox-bestellingen zodra deze zijn verzonden.​

Als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail: info@mysticreadz.com. We helpen je graag verder!